交网络:出版物、视频、评论回复、与用户的互动等。
网站和博客:帖子和文章、产品描述、用户界面、UX 等。
电子邮件:电子邮件营销活动、时事通讯等。
传统媒体:广告插播、广播插播、报刊广告等。
保持一致的沟通语气对于发送一致的信息和真正与消费者建立联系至关重要。这是因为 86% 的消费者表示真实性是决定他们喜欢和支持哪些品牌的关键因素。
Netflix的案例就是一个理想的例子。电话号码清单 这是一个具有非常明确的沟通基调的品牌,并且在他们与客户的每一项内容或互动中都表现出色。
品牌元素
6. 个性
个性是最强大的品牌元素之一,因为消费者喜欢品牌的原因与他们喜欢人的原因相同:分享共同的价值观。
这一切都归结为一个概念:品牌人。
它是关于您希望与您的品牌相关联的价值观和观念的表示,并且与激发您的客户的价值观和观念密切相关。
您是否考虑过 Juan Valdez 代表哥伦比亚咖啡种植者的一切,或者 Bimbo 熊代表该品牌的产品?
在第一种情况下,Juan Valdez 代表勤奋和工艺,而 Bimbo 熊则代表面包店的美味和欢乐。